QUALITÄTSMANAGEMENT

Seit 2012 wird unser werteorientiertes Qualitätsmanagement weiterentwickelt. Wir setzen in unserem Qualitätssystem „Qualica“ die Anforderungen aus dem Leitbild der Gemeinde Heilig Kreuz um.

Die Weiterentwicklung unserer Arbeit und die Sicherung der Qualität ist ein ständiger Prozess. Die Umsetzung der definierten Ziele und Leitbildperspektiven erfolgen dabei im Dialog mit dem Träger und den Mitarbeiterinnen.

Qualität ist unser Anspruch

• Qualitätsentwicklung durch Personalentwicklungsgespräche
• Gemeinsam vereinbarte Ziele prägen die Arbeit
• Professionell und motiviert arbeitende Mitarbeiterinnen sichern die Qualität
• Regelmäßige Elternbefragung „Ihre Meinung ist uns wichtig“
• Beschwerdemanagement
• Prozessbeschreibungen
• Regelmäßige Fortbildungen der Mitarbeiterinnen

Die Erstellung des QM- Handbuches wurde durch Fachberatung und pastorale Begleitung unterstützt.
Prozesse werden zukunftsorientiert und in Verantwortung gegenüber den Kindern, Eltern, Familien und den Mitarbeiterinnen gestaltet.
Das Handbuch bietet Orientierung und ist z.B. hilfreich bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen.